Política de reembolso

GARANTÍA LEGAL

Si su producto presentó fallas de origen, puede solicitar cambio o devolución de éste en un periodo de hasta 30 días a contar del momento de la entrega física del producto. Para solicitarlo, debes enviarnos un mail a byromachile@gmail.com para describirnos la falla adjuntando fotos del producto. Luego de revisarlo y aprobarlo, te contactaremos para gestionar el cambio o devolución del dinero. En caso de cambio, nosotros correremos con los gastos de envío.

Si tuvimos alguna equivocación con el envío del producto, debes enviarnos un mail a byromachile@gmail.com o escribirnos en nuestra cuenta de instagram @byroma_chile, indicando que el cambio es porque llegó algo distinto a lo comprado adjuntando foto del producto recibido.  Luego de revisarlo y aprobarlo, te contactaremos para gestionar el cambio. En este caso, nosotros correremos con los gastos de envío.